Der Kreis Schleswig-Flensburg hat 2006/2007 an der von b.i.t.consult und KGSt bundesweit durchgeführten Studie „Effizientes E-Government“ teilgenommen.

Hierzu wurde ein speziell auf die Kommune Stadt Kassel zugeschnittenes Projekt durchgeführt, mit dem Ziel wesentliche Vorarbeiten für die Erstellung eines Konzeptes einer ganzheitlichen Prozessbetrachtung und eines E-Government Masterplans zu leisten.

Unter anderem waren dies:

• Die Erstellung eines verwaltungsweiten Prozessplans für die Stadt Kassel.
• Die Erhebung statistischer Daten zu den wesentlichen Merkmalen Fallzahlen und Bearbeitungszeiten zu allen Verwaltungsprozessen.
• Die Prozessverknüpfungen mit internen und externen Prozessbeteiligten zu erkennen.
• Die Identifikation und Priorisierung von TOP/Kern- Prozessen auf Basis der empirischen Daten der Geschäfts- und E-Governmentrelevanz.
• IT-Audit zu E-Governmentrelevanten Technologien und Architekturen
• Eine IST-Aufnahme und Grobbewertung der In-teroperabilität der Fachverfahren und E-Government- Basiskomponenten der Kreisverwaltung.

• Eine exemplarische Geschäftsprozessoptimierung zu drei der identifizierten TOP-Verwaltungsprozesse.

Im Rahmen des Projektes wurden zum Teil erhebliche Potenziale zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit des Verwaltungshandels und zur Verbesserung des Serviceangebots und der Service-Qualität für Kunden der Kommune aufgezeigt. Darüber hinaus haben die